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Guia/Atendimentos e leads

Criar um atendimento à mão

Para o cliente que ligou, veio à loja ou chegou por indicação.

  1. Clique em Criar Atendimento

    Em Atendimentos, clique em Criar Atendimento, no alto da tela.

  2. Identifique o cliente

    Em Nome do cliente, digite para buscar: se a pessoa já tem cadastro, selecione. Se não tem, clique em Criar e informe nome e telefone.

    O cadastro de um atendimento.
    O cadastro de um atendimento.
  3. Resuma o interesse

    Escolha a Origem do lead (indicação, manual, site…) e o Score (quente, morno ou frio). Em Funil e Follow-up, escolha o Corretor responsável, a Etapa do funil e, se já combinou um retorno, Agendar follow-up.

  4. Informe o que ele procura

    Em Imóveis de Interesse, indique o imóvel que originou o contato. Em Perfil de Compra, informe a Finalidade, o Tipo de Imóvel Preferido e o Orçamento mínimo e máximo. Com esse perfil, o sistema sugere imóveis da carteira que combinam com o cliente.

  5. Finalize

    Clique em Finalizar cadastro de lead. Para cadastrar vários em sequência, use Finalizar e Criar Outro.

Ainda com dúvida? Dentro do sistema, o botão Ajuda no topo da tela abre um chamado para a nossa equipe.

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